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曹操出行启动好司机评选 激发出行行业服务动能
来源: 时间: 2019-09-24 20:58 【打印】 【关闭
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摘要:伴着朝霞而起,踏着晚霞而归,风雨兼程的身影化身大众出行的守护者,星星点点的车灯汇成城市的背景光。在我们的生活中,网约车已逐渐成为不可替代的出行方式,网约车司机群体也为改善

伴着朝霞而起,踏着晚霞而归,风雨兼程的身影化身大众出行的守护者,星星点点的车灯汇成城市的背景光。在我们的生活中,网约车已逐渐成为不可替代的出行方式,网约车司机群体也为改善大众出行持续贡献力量。正是这个平凡群体的默默坚守与各平台对服务细节的苛求,成就了每一段行程的品质与安全。

近日记者获悉,为奖励老司机的辛苦付出,激励新晋司机提升服务质量,国内首家新能源汽车共享出行服务平台曹操出行启动了第三届曹操中国好司机挑“赞”赛,在这个金秋温情开赛。早在2017年,曹操出行就启动了首届曹操中国好司机挑“赞”赛,对分布在全国各地的司机进行了服务技能大比拼。如今曹操中国好司机挑“赞”赛已举办两届,自举办以来在司机群体中产生了极其正面的影响。 

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(2018年度曹操中国好司机合影)

据悉,此次评选活动中,服务检核及乘客满意度等均被作为评选指标考虑在内,好人好事事迹也作为附加项成为评选依据,从多个方面综合考察网约车司机的工作能力与服务水平。本届评选将选出曹操中国好司机、曹操城市好司机、曹操感动之星、曹操中国好队长、飞跃新人奖共计三百多人,评选结果将在今年12月公布。

对于这一次好司机挑“赞”赛,今年刚加入曹操出行的李师傅可谓十分重视,“还是很希望能得到这个荣誉的,算是对自己努力付出的一个交代吧。”虽入职时间不长,但他早已摸索到了收获乘客好评的诀窍,“下车当心,请带好随身物品。”以这句话结束行程成为李师傅的一种习惯,这一声声无微不至的嘱托也让他对自己的服务感觉更安心。

作为一名参赛者,曹操出行的“元老级”司机陈师傅更是卯足了劲。虽然屡屡取得五星好评,但他依然显得十分谦逊。加入网约车行业近四年,陈师傅每天都是精神饱满、干劲十足。出门前,他会按时清洗车辆,保障车内空气干净清新,主动为乘客搬行李、开车门也早已成为他的习惯动作。考虑到天气逐渐变凉,陈师傅还特别在车内准备了保温壶,为乘客提供温开水,传递一份温暖。“乘客的选择就是对我们的信任,我们也应该用心做好服务,不能愧对人家的五星。”

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比赛打响,各项评比工作也在有条不紊的筹备着。“我们在全国各个城市都有很多五星好评的优秀司机,经常收到乘客对司机见义勇为、拾金不昧等行为的点赞。举办这样的评选活动是为了树立服务标兵与典范,让这些优秀的司机得到应有的回报。”曹操出行运营中心负责人表示,未来希望进一步提高网约车司机群体的认可度,强化司机职业使命感和荣誉感,激发潜在服务动能,促进网约车行业服务水平全面升级。


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